1. Geltung, Angebot, Vertragsschluss
1.1. Für Angebote und Lieferungen der Mainau GmbH, ladungsfähige Anschrift D - 78465 Insel Mainau, über Waren von der Internetseite gelten ausschließlich folgende Bedingungen.
1.2. Ein Vertrag zwischen der Mainau GmbH und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden einerseits und die Lieferung der bestellten Ware durch die Mainau GmbH andererseits zustande. Reagiert die Mainau GmbH nicht innerhalb von zehn Tagen, so gilt die Bestellung als abgelehnt. Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 €.
2. Rückgaberecht
2.1. Der Kunde ist berechtigt, innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen ein uneingeschränktes Rückgaberecht auszuüben. Hierzu muss paketfähige Ware (bis zu 20 kg) an die Mainau GmbH, Abt. Souvenir, D - 78465 Insel Mainau (Tel.: +49 (07531) / 303 182) zurückgeschickt werden. Bei nicht paketfähiger Ware (über 20 kg) kann das Rückgaberecht durch die Erklärung eines Rücknahmeverlangens in Textform, z.B. per Postkarte, ausgeübt werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware bzw. des Rücknahmeverlangens.
2.2. Die Kosten für die Rücksendung trägt unabhängig vom Warenwert und einer etwaigen Mangelhaftigkeit die Mainau GmbH.
2.3. Wurde die Kaufsache vor der Rücksendung vom Kunden nicht nur geprüft, sondern auch bestimmungsgemäß in Gebrauch genommen, so ist die Mainau GmbH berechtigt, Ersatz für den durch die Ingebrauchnahme eingetretenen Wertverlust zu verlangen. Zur Vermeidung des Wertersatzes dürfen z. B. T-Shirts zwar anprobiert, nicht jedoch für längere Zeit getragen werden.
2.4. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern sie vom Kunden entsiegelt worden sind, sowie Prospekte, Broschüren und Waren, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung eignen.
3. Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Lieferung
3.1. Beim Versand innerhalb Deutschlands wird eine Versandkostenpauschale von 4,95 € erhoben. Die Versandspesen für Sendungen ins Ausland richten sich nach den jeweils anfallenden Versandkosten, betragen jedoch mindestens 9,95 €.
3.2. Beim Versand von Eintrittskarten und Gutscheinen werden keine Versandspesen erhoben.
3.2. Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich durch Überweisung. Ausnahmen hiervon werden nur nach individueller Absprache gemacht.
3.3. Die Mainau GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn dieses Beeinträchtigungen des Betriebsablaufs vermeidet und dem Kunden zumutbar ist.
4. Mängel
4.1. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich bei der unter 2.1. angegebenen Adresse zu rügen. Alle sonstigen Mängel müssen innerhalb der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware schriftlich angezeigt werden. Bei nicht rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Rüge sind Ansprüche aus Mangelhaftung ausgeschlossen.
4.2. Bei Mängeln wird die Mainau GmbH nach Wunsch des Kunden den Mangel beseitigen oder durch Lieferung neuer Ware nacherfüllen, es sei denn, die Art der Nacherfüllung ist für die Mainau GmbH mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Tritt trotz zweimaliger Nachbesserung keine Beseitigung des Mangels ein, ist die Mainau GmbH zur Nachbesserung und Nachlieferung nicht willens oder nicht in der Lage, unterbleibt diese innerhalb einer angemessenen Frist oder schlägt die Nachbesserung aus sonstigen Gründen fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen.
5. Haftung
5.1. Die Mainau GmbH haftet ansonsten vertraglich, vorvertraglich und außervertraglich auf Schadensersatz bzw. auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen, die durch die Mainau GmbH, deren gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind, nur bei Vorsatz oder grobem Verschulden oder bei schuldhafter Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalspflichten) oder bei schuldhafter Herbeiführung von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet die Mainau GmbH höchstens auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
5.2. Bei Verzug haftet die Mainau GmbH auf höchstens 5 % des Auftragswertes.
5.3. Schadensersatzansprüche gegen die Mainau GmbH verjähren nach Ablauf von 12 Monaten seit ihrer Entstehung, es sei denn, sie resultieren aus einer unerlaubten oder vorsätzlichen Handlung.
5.4. Die Haftungsbegrenzung erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung der Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Mainau GmbH.
5.5. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen arglistiger Täuschung oder aufgrund von einer von der Mainau GmbH übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Kaufsache bleiben ebenso unberührt wie das Recht, Schadensersatz statt Erfüllung zu verlangen.
6. Erfüllungsort, Gerichtsstand
6.1. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Konstanz. Die Mainau GmbH ist berechtigt, den Kunden an jedem anderen Ort, an dem ein gesetzlicher Gerichtsstand besteht.
7. Anwendbares Recht, Nebenabreden, Schriftform
7.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
7.2. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
7.3. Bedarf nach den AGB eine Erklärung eine Schriftform, so wird dieses Erfordernis nicht durch Übermittlung per Fax oder E-Mail gewährt.
Insel Mainau, den 10.03.2003 |
