Vertrag widerrufen
Sie möchten einen Kauf widerrufen? Nutzen Sie das folgende Formular, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben. Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus und bestätigen Sie den Widerruf mit einem Klick auf den Button „Widerruf bestätigen".
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt innerhalb von 14 Tagen nach Kauf für folgende Produkte:
Produkte von webshop.mainau.de
- Flextickets, Familientickets und Gruppentickets – innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der E-Mail mit dem Ticket
- Gutscheine – innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der E-Mail mit dem Gutschein
- Jahreskarten – innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der E-Mail mit dem Jahreskarten-Gutschein
Produkte von shop.mainau.de
- Alle physischen Produkte (z. B. Haus & Garten, Mainau Kollektion, Bücher & Kalender) – 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz genommen hat
Produkte von webshop.mainau.de
- Tagestickets mit fest gebuchtem Datum – da es sich um eine Freizeitdienstleistung mit spezifischem Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB)
- Tickets für termingebundene Sonderevents (z. B. Christmas Garden, Schwedischer Sommerabend, BBQ-Abend etc.) – aus demselben Grund
- Seminare – ebenfalls termingebunden, kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
Produkte von shop.mainau.de
- Lebensmittel und schnell verderbliche Waren (z. B. Genussprodukte mit kurzem Haltbarkeitsdatum)
- Versiegelte Waren, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (z. B. CDs, DVDs)
- Waren aus Hygienegründen, sofern sie nach Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind
Für termingebundene Sonderevents und Seminare besteht stattdessen ein kostenloses Stornierungsrecht bis 10 Tage vor dem Veranstaltungsdatum. Die Inselgenuss-Produkte (Gewürze, Öle, Wein, Gin etc.) fallen unter die Ausnahme für schnell verderbliche Waren bzw. Lebensmittel – hier greift kein Widerrufsrecht.