Mitarbeiter/in Servicezentrum (m/w/d)
Wir suchen für das Servicezentrum ab sofort eine/n:
Wie Sie uns unterstützen können:
- Telefon, E-Mail, Front Desk - Sie sind erster Kontakt für alle Besucheranfragen
- Organisation und Koordination von Führungen
- Verwaltung Fundbüro
- Konzertkartenverkauf
- Teamleitung unseres saisonalen Teams der Gästebetreuer: innen an den Eingängen und on Tour
- Gestaltung der Dienstpläne
- Organisation Teamsitzungen
- Qualitätsmanagement
Das sind Ihre Talente:
- Ausbildung mit Schwerpunkt Tourismus
- Berufserfahrung im Umgang mit Gästen von Vorteil
- Verständnis und Gespür für die operativen Belange
- Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung
- Teamorientiertes Arbeiten
- Organisationstalent
- Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowie Sicherheit in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit und Ordnungssinn
- Sicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Flexibilität, Bereitschaft auch zu Wochenend-Einsätzen
- Integrität, und Loyalität
Wir sind die Mainau GmbH:
- Eine nachhaltige Unternehmenskultur, die in unseren Entscheidungen stark verankert ist
- Eine gute Work-Life Balance, mit geregelten Arbeitszeiten
- Teamspirit und motivierte Kolleg:innen in einem familiären und familienfreundlichen Umfeld
- Einen Arbeitsplatz direkt auf der Insel Mainau, Grillplatz und Seezugang als i-Tüpfelchen
- Förderung Ihrer Weiterbildung und Entwicklung durch gezielte, individuelle Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Unternehmens
- Förderung der Gesundheit unserer Kolleg:innen durch beispielsweise der Zusammenarbeit mit Hansefit oder dem kostenlosen Angebot von regelmäßigen Gesundheitschecks wie dem Hautscreening
- Unterstützung von einer umweltfreundlichen Mobilität unserer Mitarbeitenden durch beispielsweise Angebote eines Jobrads oder Radchecks
- Verschiedene Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen auf der Insel Mainau und bei unseren Kooperationspartner:innen